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Activation
D'un simple clic
sur un bouton intégré
sur votre site le
visiteur bénéficia
d'un contact immédiat
avec une Web Assistant
virtuelle, qui
s'adresse à lui par
son nom, instaurant
ainsi un climat de
confiance propre à
stimuler l'acte
d'achat et à le
fidéliser.
Avant d'entamer le
Chat, le visiteur peut
en quelques secondes
s'enregistrer. Ces
informations pourront
ensuite être utilisées
lors des vos prochaine
campagnes de
e-marketing.
L'internaute commence
le dialogue en mode
texte et est pris en
charge par une
opératrice virtuelle
qui répond à ses
questions de vive
voix, le dirige,
l'amuse. |
Dialogue
La Web Assistant
AmiVox s'adapte
visuellement et
textuellement au type
de réponse que vous
souhaitez donner à vos
interlocuteurs.
Elle incite vos
visiteurs à en savoir
davantage sur votre
société, vos produits
et vos services, sans
qu'ils aient à
chercher eux-mêmes
l'ensemble de ces
informations.
Pour renforcer
davantage le niveau
d'interactivité, vous
peuvez ajouter une
page Web à la réponse
texte et augmenter de
cette façon
l'efficacité et la
pertinence des
renseignements donnés. |
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Messages
Parfois, il peut
arriver qu'une
question posée à la
Web Assistant soit
trop spécifique ou en
dehors de son champ de
compétences.
Dans ce cas,
l'internaute peut
utiliser une interface
de
saisie de message
et envoyer sa demande
directement à l'équipe
de "service à la
clientèle"
de votre client. |
Vitrine virtuelle
Pour une opération
marketing innovatrice,
l'interface Amivox Web
Assistant contribue au
succès des vos
campagnes en ligne.
En effet vous pouvez
insérer sur
l'interface d'AmiVox
une bannière
publicitaire et
associer un film
promotionnel des vos
activités.
La vitrine et le film,
à disposition des
visiteurs,
renforceront
considérablement vos
opérations de
marketing en ligne. |
